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No pagues por adelantado, ni compartas tu PIN
Si alguien te pide el dinero antes de verte, desconfía: es la estafa más común. Paga sólo cuando tengas el producto delante. KONGKONG jamás te pedirá tu PIN de Muni o Getesa — ese PIN se teclea únicamente en tu propio móvil, en el mensaje del operador.
¿Cómo se paga en KONGKONG?+−
KONGKONG no cobra ni retiene el dinero: el pago lo acordáis directamente el comprador y el vendedor cuando os veis, en efectivo o por Muni o Getesa entre vosotros. Nuestro trabajo es que sepas con quién tratas y que quedéis en un sitio seguro.
Entonces, ¿qué me protege?+−
Tres cosas: los vendedores verifican su identidad, los puntos de encuentro son comercios conocidos y con gente alrededor, y ves el producto en persona antes de soltar un franco. Nunca pagues por adelantado a alguien que no has visto.
¿Dónde recojo el producto?+−
En un punto de encuentro seguro: comercios aliados con buena iluminación y afluencia de gente, en Malabo y Bata. Verás el punto exacto al confirmar el pedido.
¿Qué significa «cuenta verificada»?+−
Que esa persona confirmó su correo al registrarse, así que su cuenta no es anónima. Es un primer filtro, no una garantía: no hemos visto su DIP ni comprobado su identidad. Trátalo como lo que es y confía sobre todo en verte en persona antes de pagar.
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